Контент всему голова — соцсети Авито

\\\ о проекте

Авито — онлайн-платформа для коммерции, одна из крупнейших IT-компаний в России. Сегодня с помощью Авито можно разместить объявления в категориях: Товары, Авто, Работа, Услуги, Недвижимость. Классифайд объединяет продавцов и покупателей, как со стороны частных лиц, так и представителей малого и среднего бизнеса, а также крупных компаний.

Социальные медиа для Авито — центричный канал коммуникаций вместе с PR. Перед Авито встал яркий вызов связать в своих группах бренда сразу разные направления бизнеса: Авто, Товары, Услуги, Работа и Недвижимость, а так же фокусные стримы: T&S, PnT, ESG, финтех, HR, GR. Задача не из простых, ведь было важно сформировать знание у пользователей и побороться за ER, чтобы прокачивать в итоге главную метрику — Индекс лояльности социальных медиа.

Начали со стратегии: Авито сфокусировалось на формировании центричного направления в создании контента с целью удержания внимания аудитории и донесения основных ценностей компании: с одной стороны — истории людей и полезная информация, которая учит безопасности на платформе (T&S) а с другой — ESG, финтех, продуктовые изменения и технологии (PnT), вертикали ( Авто, Товары, Услуги, Работа и Недвижимость)

Общий рост подписчиков по всем соц сетям: +71 942
Показатель ER post +0,03 (конкуренты 0,01)
Показатель ER reach +0,04 (конкуренты 0,02)
Увеличение количества реакций на 50%
Увеличение общего охвата на 60%
Индекс лояльности +0,30 (max +1)